社内にIT担当者を置くほどではない。
でも、ITの相談相手は必要な会社へ。

はい。「何をしていたら、どうなった」「本当はこうしたい」だけで大丈夫です。こちらから順番にお聞きします。分からない言葉が出てきたら、その場で聞き返していただいて構いません。

当社がお役に立てる内容かどうかを確認する時間です。対象外であれば、その場で「これは別の専門の会社の領域です」とお伝えして終わります。解決策そのものをお出しする時間ではないため、その点はご了承ください。費用はかかりません。

いいえ。まずはIT棚卸し診断だけをご利用いただけます。診断の結果「社内で回せます」となることもあり、その場合はそのようにお書きします。診断から続けて月額でのご支援に進む場合は、診断料を初月の料金に充当します。

ご相談の内容と必要な関わり方によって変わるため、サイトには掲載していません。20分の適合確認のときに、想定される進め方と料金の目安をその場でお伝えします。お見積り以上の金額を後から請求することはありません。

継続してのご支援は3か月からのご契約をお願いしています。ITの課題は1か月では動かないことが多いためです。3か月経過後は、1か月単位で終了できます。

あります。ご契約の内容ごとに、月の相談件数と作業時間の目安を決めています。無制限にすると、対応の質を保てなくなるためです。上限を超えた分は、翌月への繰り越しはせず、別途お見積りでご案内します。

2営業日以内にお返事します。夜間・休日および緊急対応は承っていません。障害が起きた瞬間に駆けつける役割ではなく、平常時に整えておく役割だとお考えください。

原則不要です。画面共有やご本人の操作で進める方法を優先します。どうしても必要な場合も、共有範囲を最小にする方法をご案内し、作業後の変更をお願いします。

首都圏（東京都・千葉県・埼玉県・神奈川県）は訪問で対応できます。それ以外の地域はオンラインで全国対応し、訪問が必要な場合は別途ご相談ください。

制作・開発の実作業は、継続支援の枠には含まれません。内容をお聞きしたうえで、別のお見積りとしてご案内するか、どういった会社に依頼すればよいかをお伝えします。大規模なシステム開発はお引き受けしていません。